Vous êtes entrepreneur, commerçant, artisan ou indépendant et vous souhaitez être plus visible sur Google et Google Maps ?
Avant même de travailler votre site internet ou vos réseaux sociaux, pensez à votre fiche d’établissement Google, anciennement appelée Google My Business.
Gratuite, elle permet de présenter votre entreprise aux internautes qui recherchent vos produits ou services à proximité.
Google Business Profile, c’est quoi ?
✅ Google Business Profile est le service de Google qui permet aux entreprises de gérer leur présence dans Google Search et Google Maps.
Votre fiche peut notamment présenter :
- votre activité ;
- vos horaires ;
- votre adresse ou zone d’intervention ;
- votre téléphone ;
- votre site internet ;
- vos produits ou services ;
- vos photos ;
- les avis de vos clients.
Elle permet également aux internautes de vous appeler, visiter votre site, demander un itinéraire ou consulter vos avis.
Pour une entreprise locale, c’est donc un outil important de référencement local.
6 conseils pour optimiser votre fiche Google
Créer une fiche est simple. L’enjeu est surtout de la rendre complète, fiable et régulièrement actualisée.
1. Complétez toutes les informations
Renseignez précisément votre nom, catégorie d’activité, adresse, téléphone, site internet et horaires.
Pensez également à mettre à jour vos horaires exceptionnels lors des congés et jours fériés.
2. Choisissez la bonne catégorie
Votre catégorie principale permet à Google de comprendre votre activité et de déterminer les recherches auxquelles votre établissement peut correspondre.
Choisissez la catégorie qui décrit le plus précisément votre activité et ajoutez uniquement les catégories secondaires pertinentes.
3. Travaillez votre description
Présentez clairement votre activité, vos principaux services et votre zone géographique.
Utilisez naturellement les mots-clés recherchés par vos clients.
Ne cherchez pas à multiplier artificiellement les mots-clés : privilégiez un texte clair et utile.
4. Ajoutez des photos régulièrement
Montrez votre entreprise telle qu’elle est réellement :
- locaux ;
- équipe ;
- produits ;
- réalisations ;
- prestations ;
- événements.
Des photos récentes et de qualité permettent aux internautes de mieux comprendre votre activité et de se projeter.
5. Obtenez et répondez aux avis
Encouragez vos clients à partager leur expérience réelle.
Répondez aux avis, positifs comme négatifs, de manière professionnelle et personnalisée.
Les avis participent à la confiance accordée à votre entreprise et font partie des signaux utilisés par Google pour les résultats locaux.
6. Gardez votre fiche à jour
Une fiche Google n’est pas créée une fois pour toutes.
Actualisez régulièrement :
- vos horaires ;
- vos photos ;
- vos services ;
- vos actualités ;
- vos informations de contact.
Une information obsolète peut faire perdre un client.
Comment améliorer son référencement local sur Google ?
Google indique que les résultats locaux reposent principalement sur la pertinence, la distance et la popularité de l’établissement.
Il n’existe donc pas de méthode permettant de garantir la première position.
Pour améliorer votre visibilité locale, veillez surtout à avoir des informations complètes, cohérentes et à jour, mais aussi une présence numérique cohérente : fiche Google, site internet, avis clients et contenus.
Votre fiche Google ne remplace pas votre site internet : elle le complète.
Votre fiche Google est-elle vraiment optimisée ?
Faites ce rapide contrôle :
- Informations complètes
- Bonne catégorie d’activité
- Horaires à jour
- Description claire
- Photos récentes
- Services renseignés
- Avis clients authentiques
- Réponses aux avis
- Site internet relié
- Informations régulièrement actualisées
À retenir
Une fiche Google bien renseignée est l’un des premiers outils à travailler pour développer sa visibilité locale.
Elle est gratuite et peut permettre à vos futurs clients de découvrir votre entreprise, de consulter vos avis et de vous contacter directement.
Si vous êtes entrepreneur, prenez quelques minutes aujourd’hui pour vérifier votre fiche : une information incorrecte ou obsolète peut suffire à vous faire perdre un contact.
Auteur :
Hauts de Garonne Développement
L’agence économique de la rive droite de Bordeaux
